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中创教育重要提醒:谨防“假客服”利用退费实施诈骗

发布人:湖南中创教育 阅读量: 发布日期:2022-06-09
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  近段时间以来,有教培机构的大量学员反馈,有不法分子冒充教培机构工作人员给他们打电话、发短信,声称可以为他们办理退费退款,并且还有不少教育机构也遇到了类似的情况。

  据中创教育的求证,这其实是一种打着为学员退费的旗号,实施诈骗的新套路。而诱导学员加入QQ群,只是整个环节中的第一步。今年3月以来,已有多家教培机构发出声明,提醒学员注意防范诈骗。

警示诈骗

  帮退学费成诈骗新套路一

  诈骗公司来电谎称,由于教育机构平台已被多方机构及政府监管,目前已无法在原有平台为学员进行退费操作,为优先保障学员学费权益,教育机构已将全部优质资产及债权,转让给第三方公司进行退费。

  帮退学费成诈骗新套路二

  以基础服务费和资料整理费为由,前期收取数百到数千的费用;后期还需要15%的佣金费用;

  帮退学费成诈骗新套路三

  也是利用用户着急的心理,机构要跑路了,机构在拖云云,让用户赶紧接受他们的服务,先交几百的服务费,然后你也就成功掉入他的陷阱;

  中创教育发现,在微博、百度、微信公众号等平台,有不少类似“帮助学员退培训机构学费”的广告信息。

  实际上,诱导学员加入QQ群或微信群,伪装成退费客服专员,贴出伪造的债权转让协议书骗取学员信任,并诱导下载第三方APP并充值,已经被多家教培机构明确指认为诈骗套路。

警示诈骗2

  由于诈骗手段复杂,更新速度快,近期已有多家教培机构发布声明,提醒学员防范诈骗。中创教育也在官方网站、官方微信公众号以及媒体平台发布了反诈骗声明,同时以短信的形式告知学员。

  针对有不法分子冒充中创教育工作人员,诱导学员进入QQ退费群进行诈骗活动,中创教育希望各位学员不要轻信不法分子的任何说辞,务必提高警惕,不要相信陌生人,谨防被骗。

  中创教育的诈骗遭遇并非个案。目前,全国各地多家教培机构都发生了类似的个人信息泄露事件,而中创教育也已就该起涉嫌违法诈骗事件向公安机关网安大队求助,公安机关网安大队已派工作组赶赴事故现场指导并检查工作,针对公司出现的个人信息泄露的问题排查原因。

  同时,中创教育已在积极收集学员举报信息和相关证据,将坚决打击此类损害学员利益的行为,已对此事启动了相关法律程序,积极配合相关部门防诈反诈工作的开展。

  在此,中创教育再次提醒广大学员,针对此类培训机构诈骗行为,要谨慎对待,任何以所谓“预存金额获返利”“认购证券抵学费”的“返款方案”都是诈骗。当遇到与中创教育相关问题,可以与中创教育官方客服电话400-873-2888进行联系。由于近期电话咨询人数比较多,如遇电话拨打不通,可以稍后再来电。

  中创教育简介

  湖南中创教育科技有限公司(简称中创教育)是一家互联网在线教育的科技创新型公司, 下设在线教育事业部、小鱼事业部和创蓝云智。

  在线教育事业部整合全球教育资源,集学历提升、职业教育、国内国际MBA、素质教育、兴趣爱好、PMP及资格证书等于一体,打造新型的互联网大学。

  小鱼事业部整合全球达人资源,集达人孵化、内容运营、内容审核、营销包装等于一体,以最优的服务满足达人及平台的需求,为中国信息化传播贡献自己的力量。

  创蓝云智以消息通信为基础,融合大数据、人工智能、5G等技术、为客户提供基于消息通信的验证、通知、营销、互动等综合解决方案。

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