内页banner

鱼骨图用得好,项目经理无烦恼!

发布人:土到极致就是潮 阅读量: 发布日期:2022-05-07
免费获取成人学历提升专属方案,以及价值500元的成考学习资料包
今日已有269人领取资料(每天限领300份)

鱼骨图用得好,项目经理无烦恼!

项目经理在遇到一些瓶颈问题时,如何突破这些难题? 答案就是鱼骨图!

对于学过PMP的朋友来说,鱼骨图应该是不陌生的。

1、鱼骨图分析法介绍

鱼骨图的由来及含义

鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发明出来的,故又名石川图。鱼骨图是一种发现问题“根本原因”的方法,它也可以称之为“Ishikawa”或者“因果图”。

问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴法找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图(以下称鱼骨图),它是一种透过现象看本质的分析方法。

同时,鱼骨图也用在生产中,用来形象地表示生产车间的流程。

鱼骨图的三种类型

1)、整理问题型鱼骨图(各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系)

2)、原因型鱼骨图(鱼头在右,特性值通常以“为什么……”来写)

3)、对策型鱼骨图(鱼头在左,特性值通常以“如何提高/改善……”来写)

鱼骨图的使用

(1)、查找要解决的问题

(2)、把问题写在鱼骨的头上

(3)、召集同事共同讨论问题出现的可能原因,尽可能多地找出问题

(4)、把相同的问题分组,在鱼骨上标出

(5)、根据不同问题征求大家的意见,总结出正确的原因

(6)、拿出任何一个问题,研究为什么会产生这样的问题

(7)、针对问题的答案再问为什么?这样至少深入五个层次(连续问五个问题)

(8)、当深入到第五个层次后,认为无法继续进行时,列出这些问题的原因,而后列出至少20个解决方法。

举个最通俗易懂的例子:

减肥小A是个胖妞,天天喊着减肥,但是天天大鱼大肉,饮食作息无规律,不爱运动,能躺着绝不坐着,能坐着绝不站着,最终减肥的梦想一天天被搁置,体重反增无减。

减肥失败的原因,我们可以整理出以下表格:

如果我们把原因这样分类,引起我们的重视,那么将来还是重视不起来。至少我看到凌乱,如果分析不透,我们也就出不来有效的措施,用鱼骨图来分析:

 

做成鱼骨图之后,原因和对策就很明显了,但是还不够,还需要更加细化和量化,把每一个主要因素和分子因素都细化、量化,问题会很容易解决。

 

1、您目前的学历层次:
2、您为什么提升学历:
3、您更偏向于哪种取证方式:
*测评结果会以短信的方式发送到您的手机,请注意查收*

测一测您能报哪所大学