优秀项目经理 | 项目管理三部曲

发布人:土到极致就是潮 阅读量: 发布日期:2022-04-27
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一、明确目标

项目经理的一个核心价值,就是要带领团队实现项目的目标。所以,要对目标非常的执着。在项目启动之初,必须要花大量的时间去分析和分解项目目标,了解清楚老板及主要相关方对项目的期望。

如何快速明确目标?可参考以下4个步骤。

1.厘清规划

在接手一个项目时,不急于马上去做计划,而应该是厘清规划。和老板当面沟通,了解老板的意图和真正的期望,和主要相关方沟通项目的整体规划。

2.分解目标

目标确定了,可能比较宏观,或比较笼统,比如要在什么时间上线。这时要有组织地开展项目工作,把目标正确地分解成工作安排,可按以下步骤:以终为始制订里程碑计划;并行和串行设计详细计划到周;分解目标,重点识别和评估不确定性,即可能存在的风险。

3.盘点资源

整体计划出来之后,需要进一步确定人力资源情况,所以,需要盘点人力资源是否有什么问题,是否存在技术瓶颈,是否存在美术人员控制不住的情况。

换句话说,这个目标确定、分解之后,团队是否有能力达成。盘点资源的同时,也是对相关方进行详细分析的过程。相关方的正向需求转化为目标;相关方的负面需求,则转化为风险。在项目管理过程中,需要重点管理。

4.达成共识

这些工作准备好之后,召开项目启动会,和团队成员同步项目目标,并达成团队公约。

 

二、搭建环境

搭建环境是指根据项目的特点,搭建良好的受控环境。这样可以在执行和监控阶段,重点解决提升执行力的问题。

我们知道,拍电影有两个重要角色:导演和演员。演员其实只要按照固定的剧本去演好自己的角色就行,但导演需要搭建一个台子,引导演员演好这出戏,而项目经理和导演的这个角色很像,要根据老板及主要相关方的期望,明确项目目标并为大家设计一个适合项目管理的舞台,建立项目管理必需的原则、规矩、计划、授权、监督、控制机制等。那么,作为项目经理,怎样搭建这个“台子”呢?

1.立规则

让新组建的团队,能够保持统一的节奏,快速度过磨合期,包括每天的晨会、双周会,项目信息可视化,有问题反馈机制及版本体验规则。

2.明职责

根据系统模块和功能,通过RACI矩阵,迅速划分清楚各自的职责,让团队成员能够快速在项目中找到自己的位置和角色,避免混乱的沟通导致项目出现各种状况。同时,界定清楚职责更加有利于相互间的配合,其目的提升执行力。

3.统一目标

同步每日、每周的目标,让团队成员都清晰并理解目标。关键里程碑节点重点确认,以此来确保验收节点的准达率。

4.构建闭环

构建闭环是培养团队的自驱力,包括建立并逐步完善适用于团队的研发流程;敏捷快速迭代,拥抱变化的需求变更流程;以及严格规范,却又灵活使用TAPD工具,不仅可以透明工作状态,还可以通过清晰的状态来驱动团队自运作。

通过搭建良好的受控环境,项目经理不仅可以更好地跟踪和控制项目,保障项目的进度,确保过程的准达率,还可以释放更多的精力,用来提升团队的管理能力,把团队整合成一个目标统一、团结协作、步调一致、执行力强的项目团队,并在整个项目周期中,确保团队的这种凝聚力和协同性。

三、预测未来

预测未来,即要预判项目可能的风险,做好风险管理,做事前诸葛亮。这也是项目管理中的重中之重。结合在项目中预判的风险,本文总结并提炼了4个维度——有意识、寻规律、思平衡、定机制,以此来提前思考未来可能发生的情况,预判风险,提前规避问题,为达成目标保驾护航。

1.有意识

项目管理过程中,最大的风险在于项目经理和团队成员没有风险意识,觉得项目计划做好了,就万事大吉了。项目是需要计划来管着的,但计划并不代表就没有风险。因此,项目经理要在整个项目管理过程中保持高度的风险意识,做扁鹊大哥式的项目经理,提前做好风险管理。

2.寻规律

有了风险管理意识,我们关键是要如何去识别项目风险。寻规律则是从分解目标和制订计划中寻找,依赖关系预判风险;借鉴其他项目发生过的问题,预测是否有可能发生问题;还可以通过项目中曾经遇到的一系列问题,总结提炼可能出现的问题,来规避类似的风险。

3.思平衡

着重考虑项目四要素的平衡,即效率和效果的平衡。项目在进行的过程中,若发现有哪方面的侧重,则可能会造成其他因素的不平衡,从而引发可能的风险。比如,范围蔓延则必然会导致人力和时间方面的风险;若主要相关方没有被识别出来,或没有了解清楚某些相关方的期望,使得相关方的正向需求转化为负面需求,引发了风险,从而对项目造成了影响。

4.定机制

通过风险管理的四部曲(风险识别、风险评估、风险计划和风险实施),制订风险管理计划,而定机制就是和管理层沟通明确,建立必要的沟通和汇报机制,让风险可视化,也可以管理相关方的预期。

在项目管理实践过程中,提炼项目管理方法论只是开始,并不是终点。

明确目标、搭建环境、预测未来这三部曲,是多年项目管理实践形成的普遍性解决方案,可以起到指导及示范性作用,也可以适用和推广互联网相关的产品或项目。

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